Gizlilik ve Güvenlik
GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Mağazamızda verilen tüm servisler, www.matset.com.tr adresinde kayıtlı MATSET MATBAA MAKİNE VE MALZEMELERİ TİC.A.Ş. firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilmektedir.
Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.
Üyelik veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soyisim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) mağazamız tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.
Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir; sonrasında üye girişi yaptıktan sonra "hesap bilgileri" bölümünden bu seçimi değiştirebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki linkle bildirim yapabilir.
Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, üyelerimiz ile yaptığımız "Kullanıcı Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.
Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, firmamız üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.
Firmamız, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep edilen bilgileri kendisi veya işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir. Firmamız tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya mağazamız üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; firmamız ve işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından, "Üyelik Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.
Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamuya açılmasını veya yetkisiz kullanımını ya da üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.
KART GÜVENLİĞİ
Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.
İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu, güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve her türlü bilginiz şifrelenerek korunur. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri, alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip, sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kart bilgileri tarafımızdan görüntülenemez ve kaydedilemez. Bu nedenle, üçüncü şahısların herhangi bir şekilde bu bilgilere ulaşması engellenmiş olur.
Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerde ödeme, fatura ve teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği firmamız tarafından kredi kartı dolandırıcılığına karşı denetlenmektedir. Bu nedenle, alışveriş sitelerimizden ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına geçilebilmesi için finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gerekebilir. Gerekirse kredi kartı sahibi ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir.
Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının bu bilgilere ulaşması mümkün değildir. Üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı kullanılır. Bu sistem, kırılması mümkün olmayan uluslararası bir şifreleme standardıdır.
MAIL ORDER KREDİ KART BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ
Mail order yöntemiyle firmamıza göndereceğiniz kredi kartı bilgileriniz, gizlilik prensibine uygun olarak saklanır. Bu bilgiler, yalnızca olası banka itirazlarında kullanılmak üzere 60 gün süreyle saklanır, ardından imha edilir. Onayladığınız mail-order formu dışında herhangi bir tutar kartınızdan çekilemez. Bu nedenle bir risk taşımaz.
ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR
Mağazamız, web sitesi dâhilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler aracılığıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik hiçbir sorumluluk taşımaz. Bu gizlilik politikası, yalnızca mağazamızın kullanımına ilişkin olup, üçüncü taraf siteleri kapsamaz.
İSTİSNAİ HALLER
Aşağıdaki durumlarda, firmamız kullanıcı bilgilerini yasal zorunluluk gereği üçüncü kişilerle paylaşabilir:
-
Mevzuat gereği zorunlu durumlarda,
-
Üyelik Sözleşmesi ve diğer sözleşmelerin uygulanması amacıyla,
-
Yetkili idari veya adli makamlar tarafından usulüne uygun bilgi talep edilmesi durumunda,
-
Kullanıcıların haklarını veya güvenliğini korumak amacıyla.
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Mağazamız müşteri hizmetlerine gönderilen e-postalarda kredi kartı bilgilerinizi yazmamalısınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız, bu bilgilerin güvenliğini garanti etmez.
TARAYICI ÇEREZLER (COOKIES)
Firmamız, kullanıcıların mağazamızı nasıl kullandıklarını anlamak amacıyla çerez (cookie) kullanabilir. Bu çerezler, kullanıcı tercihlerinin saklanmasına ve site kullanımının kolaylaştırılmasına yardımcı olur. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezlerin engellenmesini sağlayabilirsiniz.
GÜNCELLEMELER
Firmamız, bu Gizlilik Politikası’nı dilediği zaman güncelleyebilir. Yapılan değişiklikler, sitede yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
İLETİŞİM BİLGİLERİ
Firma Ünvanı: MATSET MATBAA MAKİNE VE MALZEMELERİ TİC.A.Ş.
Adres: MatGrup Plaza, Yeşilce Mahallesi Emektar Sokak No:5, 34418 Kağıthane / İstanbul / Türkiye
E-posta: info@matset.com.tr
Telefon: +90 212 270 05 95
Faks: +90 212 269 74 19